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| Etude d'opportunités et de faisabilité du projet.
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| Déterminer les axes stratégiques et les activités clés.
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| Réalisation des cahiers des charges : définition
des besoins fonctionnels et techniques, dispositions normes qualité.
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| Déduire les objectifs pour chaque activité.
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| Vérification de la conformité des livrables au CPS.
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| Elaborer les indicateurs par objectif.
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| Définition et mise en œuvre du plan de communication et de formation.
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| Etudier les facteurs d'influence afférant à chaque indicateur.
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