Au cours de cette décennie nous passons du système informatique rationalisant les flux de production au système d'information offrant le maximum d'assistance aux utilisateurs.
Il est donc primordial de réformer les modes de conception afin d'en articuler le déroulement autour des besoins présents et futurs des utilisateurs.
Un système décisionnel est efficace lorsqu'il incite au développement de démarches coopératives. La conception sera aussi coopérative.
Notre démarche :
Déterminer les axes stratégiques et les activités clés.
Déduire les objectifs pour chaque activité.
Elaborer les indicateurs par objectif.
Etudier les facteurs d'influence afférant à chaque indicateur.
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